春运开始后的每一天，都有着彻夜不眠的广州交通人，默默的守护着每一位归家的旅客。他们在公路客运“战时指挥中心”里忙碌穿梭，今天，让我们走近广州地区道路春运指挥部公路客运工作组。

　　“高科技+火眼金睛”！专人专岗守护你的出行需求

　　从1月21日（春运首日）开始，广州地区道路春运指挥部成立了公路客运工作组，春运40天期间实行每日专人现场值班，通过站内视频、车辆轨迹、客流分析等信息化系统，实时远程监控各客运班线客流情况、客运站重点区域的候乘秩序、客运车辆的运行情况，并配合不定时现场巡查，对有可能出现客流瞬间聚集、旅客滞留等情况做好提前分析和应对，以最大责任、最强力量、最佳效果保障广大旅客的出行需求。

　　科学有序！春运前9日公路客运发送旅客142.64万

　　1月21日至29日，公路客流量累计已达142.64万，期间各客运站场疏运工作有条不紊、未出现旅客滞留现象。这有赖于公路客运工作组成员每日坚守岗位，密切监控客流变化趋势，特别是省汽车客运站、市汽车客运站、天河客运站、滘口客运站等承担了广州市区约65%旅客发送量的主枢纽站场以及佛山、东莞、深圳、江门、肇庆、中山、清远、广西、江西、湖南等客流集中线路的情况，并根据运能供需匹配、现场秩序管理、应急响应启动等情况，统筹指导全市客运站场做好运力筹措，及时调度全市9065台客运运力。除此之外，聚焦安全出行，每日现场巡查各客运站场，抽查相关客运企业春运值守情况，核查客运大巴运行情况，重点关注长途跨省大巴运行轨迹。一经发现违规苗头，立刻督促企业马上制止当事驾驶员，确保谨慎安全驾驶。

　　温馨春运！深夜转运47名旅客，全部送上回家大巴

　　公路客运工作组不断完善优化应急处置流程，监测重点区域客流，及时妥善处理各类突发事件，做到科学决策、有的放矢，并根据实际需要，迅速到达现场指导开展旅客安置、疏运工作。1月28日0时51分，公路客运工作组接到转运47名旅客的应急任务，立刻安排值班人员赶赴现场，安排转运场地、工作人员、水及食物，及时调度转运大巴，耐心向每位旅客解释、安抚，并将1名婴儿及其父母安置在专门的房间休息。经过不懈的努力，顺利将旅客送上回家的大巴，并全程跟踪至当日19:20所有旅客安全抵达目的地为止。

　　大数据有大智慧！完善数据为决策提供重要支持

　　公路客运工作组成员24小时待命，强化视频监控数据共享，做好春运数据监测、记录、报送及相关路段运行状况研究分析，确保数据统计的准确性、及时性，为运力投放、优化调度等决策提供科学、有力的数据支持。同时，在道路春运指挥部直接领导下，与上下级春运工作部门、属地管理部门、重点枢纽站场、运输企业密切协作，做好上传下达，确保春运工作高效、及时、有序推进。

　　保障道路春运运输安全、有序，离不开公路客运工作组这样一个科学决策、反应迅速的实战指挥平台，工作组成员也必将不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印踏实工作，确保每一个决策、每一个指令都准确无误、高效有力，将每一位旅客送上安全、温馨的返乡旅途。

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