N海都记者 沈雪燕

核心提示 在每一家公司里，都有那么几个岗位，看起来不是很重要，却能接触到企业的核心资料，这类岗位的人员用好则罢，用不好了可能给公司带来重大损失。那么这种“雷区”岗位的人员要怎么选人和用人呢？很多老板习惯用自己人，但是随着公司发展壮大，七大姑八大姨不能满足用人需求。所以专家认为，只有建立健全的制度管理人，建设好的文化约束人，才能在“雷区”岗位安全用人。

小小技术员，吓坏大老板

你的公司里有多少雷区岗位

职位不高，薪酬不多，却能在日常工作中接触到企业的核心资料，这样的“雷区”岗位在企业中其实并不少。“就像我们的终端，店长掌握着重要客户资料，如果他们把资料外泄或带走，就会给公司带来很大损失。”泉岩茶业副总经理黄思虹说，店长的日常工作要求他们必须接触和管理这些客户资料，这也使得客户资料保密受到考验。

“一般情况下，企业的雷区岗位主要有法务、财务、IT信息、研发等部门。”仁建集团人力资源高级经理唐启祥说，这些岗位的人员一般都能接触到企业的财务数据和核心技术资料，这类信息泄露出去都会给企业带来大大小小的损失。

“很多老板都会在财务和核心技术岗位安排自己的人，这些岗位可称为企业的雷区岗位。”一位资深人力资源专家说，一般情况下，财务数据的泄露会给企业带来很大损害，特别是一些不规范的企业，更会带来严重后果。而技术岗位也很重要，有的企业就是靠一两个技术秘方盈利的，一旦泄密企业经营就要经受巨大考验。

周先生刚刚开除了公司的IT技术员，眼下，他还心神不定，因为不知道人走了以后，会不会有麻烦发生，因为这个技术员掌握了太多公司的秘密，而且，他的离职是不情不愿的。

说起来，这还是周先生第一次启用IT技术员，因为周先生的公司规模还比较小，以前办公系统很简单，今年才开始做OA系统，于是设了一个IT技术员的岗位，招聘了大学毕业没多久的小张。

一开始，小张的表现很让周先生满意，几乎有什么技术问题，只要到了他的手上马上就能解决，而且他会主动教大家去更好地使用系统，每天在各个部门走动，把各个部门的软件系统都打理得服服帖帖的。

但是有一天，小张把周先生吓住了。这天周先生的电脑系统出问题，喊小张过来处理，小张当着他的面做了全部演习，把各部门的报表资料都调出来，其中包括了不少只有老板和核心人员才能看到的资料。那一刻，周先生猛然发现，这个小技术员掌握太多公司秘密了。

因为害怕小张知道更多业务机密，周先生找了个小错，把小张开除了。小张虽然觉得委屈，但他不是一个善于言辞的人，也就不情不愿地离开了。周先生的心却没因此放下来，他最担心的是，小张可能已入侵了他的电脑，很可能随时随地拿到他电脑上的资料。

制度加文化 保证安全用人

企业要做大，“雷区”岗位不能完全用自己的人，那么，如何安全选人用人呢？做过多年企业管理的邓晓君认为，首先选人要慎重，公司在招聘时要通过科学的手段来辨别候选人的专业及职业化心态，其次要有明确的晋升通道，能让员工在公司稳定发展。另外，制度规范管理，有科学的管理制度和流程，来规范员工日常的行为，并要打造良好的氛围，有助于员工在公司树立良好的工作心态。

“最直接的方式是采用人盯人战术，在能够接触关键信息的岗位只安排自己信任的人，尽量缩小信息范围。但是这样的做法，一是老板很累，二是所谓信任的人大部分都是家族成员，如果把外来员工都防得死死的，很多事情只好几个人做，未来公司很难做大。”在华为做了7年人力资源工作的张早早说，最好的办法是用制度管理人，用文化说服人。在制度方面，在员工入职或续签劳动合同时一并签署保密协议；并将员工接触的公司信息进行分层分级的管理，由各部门拟定规章制度进行约束，部门一把手对信息安全承担第一责任；有条件的可设立全职或兼职信息安全专员对公司各种信息漏洞进行修补；设置重奖，发动群众举报。在文化约束方面，公司要善待员工，不要把他们推向对立面；经常做思想教育，强调信息安全，并明确公司的态度。毕竟和公司有心理契约的员工，干泄密之类龌龊事情的概率会小很多。

在IT信息岗位上，张早早分享了华为的做法：公司网络与外部网络隔绝，只有少数审批后的岗位可与外部链接；电脑USB口用玻璃胶和封条封死；电脑中安装专业软件，拷贝出来的文档全部是乱码，并自动向公司信息安全部发送员工拷贝动作的警报。

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转载请标注：电脑技术网——2014年7月15日海峡都市报闽南版数字报