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这是电脑入门培训ppt下载，主要介绍了计算机基础知识入门培训；WindowsXP的基本使用；WindowsXP的基本使用之键盘；WindowsXP的基本使用之文件和文件夹；网络综述；计算机的故障分辨，欢迎点击下载。

电脑基础知识培训一、计算机基础知识入门培训　　一、WindowsXP的基本使用 2）.什么是桌面？（启动windowsXP后，看到的是桌面。） 3）.到底什么是图标（快捷方式）? ☻桌面上那些五颜六色的图标可能大家非常熟悉吧？不知大家注意到没有，这些图标都有一个共同的特点，在每个图标的左下角都有一个非常小的箭头。 ☻快捷方式的意义： ■程序繁多，需要一个快捷的方法，让我们快速的找到他。 ■快捷方式不是程序！ ■请看演示！ 4）.桌面不能存太多东西！ ►桌面默认占用的是操作系统所在盘，请勿将大文件直接桌面上，或者桌面文件放置过多，可以会影响系统的运行速度，甚至使系统磁盘空间不足，导致系统无法正常运行！ 5).认识“开始”按钮 6).启动和退出程序（以Word为例进行说明。） 2）、Caps Lock键（大写键） ■该键又被称为大写字母锁定键，主要用于确定大写或小写字母的输入状态。系统默认输入的英文字母为小写，按下该键后输入的字母将为大写字母，再次按下该键可取消大写锁定状态，回到小写字母输入状态。大小写字母输入状态可由键盘右上角的大小写指示灯（上面标有“Caps Lock”字样）来判断，指示灯亮表明键盘处于大写输入状态，指示灯熄灭表示键盘处于小写输入状态。 3）、Shift键（上档键）　 4）、Ctrl键和Alt键 5）、空格键 6）、Backspace键 （后退键） ■Backspace键也称为退格键,它位于主键盘区的最右上角,主要用于删除光标左侧的字符，每敲一次该键,可使文本插入点向左移动一个位置，并删除该位置上的字符。 ■Del 删除键,每敲一次该键,可使文本插入点右边一个字符。 7）、Enter键（回车键） 8）、功能键区 9）、编辑控制键区编辑控制键区，位于主键盘区和小键盘区之间，主要用于编辑过程中的光标控制。常用按键的功能如下。 Print Screen键 屏幕截图 Insert键 “插入/改写”切换键 Home键 移动到开头 End键 移动到结尾 Page Up键 上一页 Page Down键 下一页 Delete键 删除 ↑ ↓ ← →键 方向键 1).管理文件和文件夹 ♦ 创建文件夹 （1）在桌面上双击“我的文档”； （2）在“文件和文件夹任务”中，单击“创建一个新文件夹” 2）、查找文件和文件夹 3）、移动或文件复制（文件夹） （1）在窗口中，选择要移动或复制的文件(文件夹)；如图（1）.浏览 Internet 进入桌面,看到一个 形的图标，就是上网专用的浏览器，将鼠标指向它，双击打开。在“地址栏”中键入某网站的地址单击“转到”图标（或直接按回车键）就可以去到该网站了。 2）、什么叫上网？　 3）、搜索和保存资料 （1）进入碧海银沙,在搜索引擎里输 入关键词（同时输入多个关键词时,请用空格隔开）， 然后按“搜索”；　（3）通过鼠标拖拉选择需要保存的内容，然后按菜单“编辑”>>“复制”；打开word,按菜单“编辑”>> “粘贴”，保存文件即可。优盘（u盘）和移动硬盘的使用 1）a.将电脑硬盘中的文件保存到U盘：选择文件，按“复制”，打开U盘，按“粘贴”; b.将U盘中的文件保存到电脑“我的文档”中：打开U盘，选择文件，按“复制”，打开“我的文档” ，按“粘贴”; 2)移动硬盘:移动硬盘与电脑之间文件的交换同U盘与电脑之间文件的交换相仿 8、常用软件介绍 9、什么是文件的扩展名？　☻扩展名是文件名的一部分，注意观察文件的名称，每个文件的后面都有一个小点和几个字母。这个小点后面的就是文件的扩展名。 ☻程序靠扩展名来识别文件，扩展名不同，打开文件的程序也就可能会改变。文件的图标是打开这个文件的程序赋予的，并不是文件自带的。 9、什么是文件的扩展名？ 10、网络综述 1）、网络接入方式：adsl（非对称电子链路）和光纤接入；无线网络和有限网络；VPN等 2）、术语介绍：猫、路由器、交换机、机箱电源、电源、水晶头、rj45、rj11、光纤耦合器、上行、下行等。 3）、软件模式：服务端、客户端、web模式、CS模式等 4）、及时通讯软件 qq、飞鸽、uc等软件 5）、QQ的远程使用 6）、QQ的文件传输 .exe 和.bat、.com 等的文件在传输中会提示有风险的软件，会在文件末尾坠“.重命名”的提示； .rar和.zip的文件要用解压缩软件打开使用； 11、文件管理综述 1）、目录（文件夹）信息管理 2）、文件安置信息管理 3）、文件数据的备份 4）、文件数据的保密与安全二、计算机的故障分辨 中国软件技术与服务股份 有限公司名词解释：死机现象： alt+ctrl+del 黑屏现象： numlk capslock 无响应现象： numlk capslock 保修期：维护期：服务期：运行、执行程序：（一）、硬件故障（插拔法） 1、电源故障 2、显示器故障 3、主机故障 4、键盘故障 5、其它设备故障（网络） 5）、网络故障的排除（重启）（1）、线路故障排查； a、电话线路的排查（拨号码）； b、网络线路的排查（拨16300）；（2）、机器（猫、网卡）设备排查（网卡灯、拔插RJ45接头）；（3）、操作系统排查（ping 127.0.0.1，ipconfig命令，） ；（4）、应用程序排查（记录信息，反馈给中软公司）；（二）、操作系统故障（排除法） 1、操作方式、方法引起的操作系统软件故障 2、安全软件引起的操作系统软件故障 3、病毒造成的操作系统软件故障 4、补丁程序引起的操作系统软件故障 5、驱动程序引起的操作系统软件故障 6、其它情况引起的操作系统软件故障（三）、应用软件故障（测试法） 1、操作方式和方法引起的应用软件故障 2、流程不明确引起的应用软件故障 3、网络引起的应用软件故障 4、其它应用软件故障故障处理方式（在保修期内）： 1、硬件故障——联系厂家（如联想服务商） 2、操作系统故障——品牌（联系服务商） 兼容机（联系硬件销售商） 3、应用软件故障——联系中软公司工程师三、公共卫生部分登录： 点击健康档案 登录系统三、机构管理部分自己添加机构信息编辑修改个人档案儿童健康管理操作流程：新建儿童保健手册——> 新生儿家庭访视——> 一岁以内儿童健康检查——> 1-2岁儿童健康检查——> 3-6岁儿童健康检查——> 注意：操作必须按照流程建儿童保健手册-第一步建儿童保健手册-第二步 新建儿童保健手册的时候，可以通过选择体检项目（如上图），将当前儿童的体检项目设置到相应的阶段，从而跳过部分阶段。如选择18月龄，则建档后该儿童直接进入1-2岁儿童健康检查。请注意：该状态可以不选择，但选择后不可随意更改。新生儿家庭访视-第一步新生儿家庭访视-第二步儿童健康管理菜单项新生儿体检管理-第一步新生儿体检管理-第二步孕产妇保健管理操作流程：新建孕产妇保健手册——> 第1次产前随访——> 2~5次产前随访——> 产后访视——> 产后42天健康检查——> 注意：操作必须按照流程孕产妇保健手册-第一步孕产妇保健手册-第二步第1次产前随访-第一步第1次产前随访-第二步老年人健康管理-第一步老年人健康管理-第二步慢病管理操作流程：慢病患者建档——> 高血压（糖尿病）患者随访——> 注意：操作必须按照流程慢病患者建档-第一步慢病管理操作菜单项慢病患者建档-第二步重性精神疾病患者管理操作流程：精神病患者建档——> 重性精神疾病患者随访——> 注意：操作必须按照流程精神病患者建档-第一步精神病患者建档-第二步重性精神疾病患者管理菜单项四、青海省乡镇卫生院综合管理信息系统 一）.如何安装系统二）.前期准备工作三）.门诊业务流程四）.住院业务流程五）.公司联系方式 1、安装插件 安装DotNet Framework3.0插件 （从青海省医院信息管理系统网站下载 安装） 2、安装客户端 下载客户端安装包，双击按提示安装. 门诊流程住院流程（正常） 3、准备工作 1）、医院工作人员属性维护 2）、药品项目维护 3）、期初建账 4）、价表项目维护 5）、医嘱字典维护(全院) 6）、床位维护 7）、科室常用诊断维护 1）、医院工作人员属性维护 管理员用7101登陆信息中心业务工作站,找到对应的工作站,新建人员,对于系统预置的工作人员可以修改。在新建人员并分配工作台之后,药房工作人员即可用自己的用户名登陆药库房业务工作站,进行药品项目维护。维护完药品项目之后，需要对现有药品进行盘点，也就是这里所说的期初建账。价表项目维护与药品项目维护类似 5）、医嘱字典维护（全院） 可以修改或停用（删除）已有医嘱字典,也可以添加 非必须维护的工作 6）、床位维护（默认15个床位） 7）、科室常用诊断维护联系方式 QQ群：青海省乡镇卫生院群3:116182569 联系电话：办公室座机 0971—6108102 18909710391 邮件：请使用QQ邮件系统感 谢 各 位! 谢 谢

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