（原标题：年交易7000亿平台疑暴雷，遭遇“黑天鹅”？）

岁末年终，餐饮圈引发一阵轰动，多家商户反映某啦啦平台提现出现问题，导致商家维持经营困难，无法给职员按时发工资，本就因疫情举步维艰的餐饮界再次出现危机。

事件始末

去年12月伊始，国内餐饮圈开始沸沸扬扬地流传某啦啦服务商提现困难、资金链断裂的消息，一时间使不少中小餐饮公司惊慌失措，欲要维权。

据了解，该平台公司于2011年成立，隶属于北京多某点信息技术有限公司，是中国头部餐饮SxxS系统服务商，已与超过40万的国内餐饮商户签约合作，其中包括一半以上的国内餐饮百强品牌，连锁客户占比约82%，交易额高达7000亿。本次暴雷事件主要存在于该服务商所提供的聚合支付功能，该功能支持所有主流移动支付方式，包括但不限于微信支付、支付宝、银联二维码、数字人民币等，支持接入银行数字人民币业务，支付场景多元化，包括线下支付，线上支付等。

多数商家在本次事件中反映，某啦啦提现问题存在已久，催款效果不佳，公司多次以疫情、银行、系统升级等理由回复商家，但仍未有实质解决问题，甚至有资金挪用之嫌。后续媒体报道显示，某啦啦方面承认，因机房迁移和系统升级导致提现延时，并承诺2023年1月1日起恢复正常，之前挤压的历史订单将于1月底前全部解决，并给予商户一定补偿。

案件相关法律问题

对于商户提现难的问题，我们仅能从公开渠道获得信息，在没有获得足够证据的情况下无法对客观事实作出判断。目前，对于该问题官方回应为系统升级，实则以人工结算的方式提现，其原因可能涉及公司资金链断裂、公司挪用平台商户资金等问题。根据媒体现有信息，目前某啦啦平台可能涉及以下法律问题：

第一，民法层面，服务商平台可能存在合同违约问题。某啦啦系统和商户约定，收取的营业额T+1日自动到账，不需要手动提现。然而，自2022年12月2日开始至12月底，营业额一直没有到账。也有商户透露，2022年11月已经发生没有按照T+1日约定的期限而延期到账的情况。合同层面，由于服务商向商户承诺正常提现日期为T+1，目前无法按照正常期限提现，某啦啦未尽合同义务，未对商户提前说明，存在合同违约，商家可根据《民法典》提起诉讼，要求某啦啦返还提前金额并赔偿相应损失。

第二，行政法层面，某啦啦平台可能涉及未取得支付牌照而开展支付结算的服务。据了解，某啦啦自身并未取得支付牌照，而是与已取得支付牌照的第三方某某驿站进行合作，故而餐饮商户的资金大概率在某某驿站的备付金专用存款账户中，某啦啦正常情况下无法随意挪用餐饮客户的资金。然而，由于某啦啦与某某驿站属于关联公司，存在复杂的资金关联交易，不排除两者都有挪用餐饮客户的资金的可能。更为严重的是，某某驿站科技服务有限公司自2018 年起在支付领域多次被处罚，中国人民银行营业管理部在2022年7月没收其违法所得高达716万元，于2022 年10月受到国家外汇管理局北京外汇管理部的处罚。

根据《非金融机构支付服务管理办法》第三条，非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构。支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。如果该服务商确实未取得支付业务许可证，也未与持牌支付公司达成合作，有可能违反了《非金融机构支付服务管理办法》的规定，可能涉及行政违法，面临行政处罚。

第三，刑法层面，某啦啦平台可能涉嫌多起罪名。根据刑法第272条的规定，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位财物归个人使用或借贷给他人使用的，数额较大、超过三个月未还的，或者虽未超过三个月，但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的，即可能构成挪用资金罪。根据刑法第271条的规定，公司、企业或其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有的，即构成职务侵占罪。当然，这当中还有可能涉及非法经营罪、非法吸收公众存款罪、非法集资罪等，由于案件事实披露不详，飒姐团队在此不逐一分析。

综合而言，对于目前难以提现的商户，飒姐团队建议先和某啦啦平台及时沟通，询问平台解决方案。商议不成，最好的办法是寻求民事诉讼救济。

写在最后

餐饮服务行业的经营收支更注重稳定持久的现金流。虽然目前开展聚合支付服务的有三大巨头，但飒姐团队建议餐饮商户选择服务商时不可盲目跟风，重点关注服务商的规模、体系、资质以及可信度，重点审查其有无支付牌照、是否合规经营等问题。同时，商户也需要预留一定资金以备不时之需。另外，如果难以审查牌照和服务商股权架构，我们建议商户定期及时提现，切勿将聚合支付平台当作金融机构，以达到降低自身资金风险的目的。

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