投诉品牌： 吉利汽车

投诉车系： 缤越

投诉车型： 2019款 260T DCT 游侠 运动款 国V

投诉内容

我是缤越的车机内侧车主，GKUI19车机现在车机连接上手机的WIFI也播放不了，更别说4G信号了，去4S店说处理不了，是内侧的系统搞不定，我理解喽但是收音机在杭州市区文三路经常跳信号不好没有声音，就是面包车五菱宏光也不会这样吧收音机啊，多久的产物了。那找经销商喽，研发捣鼓大半个月说也解决不了，说升级后怕成砖头不能用,让我找公关结果让我等2周说这是绝版系统不能升级也不维护，让我找研发降级。博越pro+缤越por都是新车机系统，就不能给内侧车主升级了？甚至不给老车主升级了？吉利官方声明说不用升级硬件可以免费升级新系统GKUI19视频地址如下：https://chejiahao.autohome.com.cn/info/4996185#pvareaid=2808355

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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