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苹果iPhone 11系列惊现“绿屏门” 苹果回应：硬件问题可保修

网络整理 2020-06-14 10:14

【天极网手机频道】对于许多手机数码爱好者来说，“绿屏门”并不是一个陌生的词汇，许多品牌的手机都曾曝出过“绿屏门”，不过“绿屏门”现象基本发生在曲面屏手机上。令人意外的是，近日也爆发了“绿屏门”。

从上周六开始，全球部分iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max用户在解锁设备时遇到了iPhone显示屏变绿Bug，具体表现为，解锁手机后，会出现几秒的绿屏问题，随后就会自行恢复，不过下次解锁依然会出现，即便重启后依然没有改善。

不少苹果用户表示，自己在解锁 iPhone 后几秒钟内就可以看到屏幕变绿，同时一些用户在启用了深色模式或夜间模式情况下也遇到这种情况，而另一些用户则表示自己在亮度为最低的情况下也会遇到这一问题。

有部分用户表示，重启手机后可以缓解这种情况，但是也有很多用户表示，重启并没有任何作用。

目前，苹果公司官方已经给出回应：已经收到了不少用户的反馈，正在筛查原因。

所有“绿屏”现象主要出现在iPhone 11 ，11 Pro 和11 Pro Max以及部分iPhone X手机。根据全球用户的反馈，iOS 13.4.1，iOS 13.5 和 iOS 13.5.1似乎都存在此问题。

实际上，中国市场也已经出现了这种情况。苹果中国官方表示，的确接受过类似的问题反馈，屏幕发绿要到售后点去检测，如果是硬件问题，可以走保修程序。

前不久，一加8 Pro也出现“绿屏门”。对于这样的情况，一加官方表示，“关于绿屏，当 AMOLED 显示器的亮度非常低时，一些用户可能会注意到一些变色，当屏幕亮度增加时，这种变色就会消失。”

实际上，这可能是OLED屏幕的通病，OLED 面板在较低的亮度下可能会出现色差，尤其是在用户启用了 DC 调光功能的情况下。不过一般只要在亮度范围内的所有点上进行良好的校准，这个问题是可以缓解的。

不过iPhone 11系列的绿屏可能不是因为OLED屏幕，因为iPhone 11采用的LCD屏幕，具体绿屏原因，还有待苹果公司官方回应。